售后服務(wù)
服務(wù)承諾
1、接到服務(wù)受理電話后，2個小時內(nèi)作出回復(fù)。
2、我們提供24小時電話服務(wù)受理，讓客戶隨時隨地都能放心使用本公司的產(chǎn)品。
3、保證為客戶提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶在訂購本公司產(chǎn)品后使產(chǎn)品性能和使用要求滿足客戶的需要，并提供相關(guān)資料。若需要到現(xiàn)場解決問題，本公司將及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、若客戶需進行技術(shù)培訓(xùn)，本公司應(yīng)幫助用戶培訓(xùn)操作、保養(yǎng)、維修等有關(guān)人員，并對定時對客戶進行走訪，質(zhì)量跟蹤。
5、對客戶來函、來電、來訪等信息，及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作，并根據(jù)客戶需求改進產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
6、對于我公司所供的產(chǎn)品在今后10年內(nèi)保證提供備件供應(yīng)，終生提供服務(wù)。
服務(wù)電話：0513-88809688 13906278921
